Datenschutz

1. Verantwortlicher

TraceNcode Niederlassung Indien: Wa-111, Scheme No. 94, Indore (M.P.) - India Telefon: +91 62647 27087 E-Mail: [email protected] Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website erfassen und verarbeiten wir automatisch bestimmte technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören: • IP-Adresse • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • Browsertyp und -version • Betriebssystem • Referrer-URL (die Seite, von der aus Sie auf unsere Seite gelangt sind) • Aufgerufene Seiten auf unserer Website • Verweildauer auf den Seiten Diese Daten werden verarbeitet, um die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste zu optimieren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung.

3. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten: • Name • E-Mail-Adresse • Telefonnummer (optional) • Thema/Betreff • Nachrichteninhalt Wir verarbeiten diese Daten, um auf Ihre Anfrage zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Kontaktformular-Übermittlungen werden: • An unser CRM-System (Odoo) zur Bearbeitung und Nachverfolgung übermittelt • Lokal als Backup-Dateien zu Sicherungszwecken gespeichert Wir speichern diese Daten, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Ihre Anfrage zu einer Geschäftsbeziehung führt, können wir die Daten für die Dauer dieser Beziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Vorschriften aufbewahren.

4. Analyse und Tracking

Wir verwenden Vercel Analytics, um die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Vercel Analytics erfasst anonymisierte Daten über: • Seitenaufrufe und Navigationsmuster • Geräte- und Browserinformationen • Geografische Lage (Länderebene) • Verweisquellen Diese Daten werden in anonymisierter Form verarbeitet und ermöglichen es uns nicht, einzelne Nutzer zu identifizieren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und unsere Dienste zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel Analytics wird von Vercel Inc. bereitgestellt. Die Datenverarbeitung kann außerhalb der EU/EWR erfolgen. Vercel ist dem Datenschutz verpflichtet und hält sich an die geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit der Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website. Analyse-Cookies: Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies helfen uns, die Leistung und Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter-Dienste

Wir können Ihre Daten an folgende Drittanbieter-Dienstleister weitergeben: • Vercel Inc. (Hosting und Analytics): Unsere Website wird auf der Infrastruktur von Vercel gehostet. Vercel verarbeitet technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. • Odoo (CRM-System): Kontaktformular-Übermittlungen werden über unser Odoo-CRM-System unter erp.tracencode.tech verarbeitet. Alle Drittanbieter-Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen: • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung • Sichere Serverinfrastruktur • Regelmäßige Sicherheitsupdates • Zugriffskontrollen und Authentifizierung • Regelmäßige Backups Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist. Während wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit gewährleisten.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Insbesondere: • Technische Protokolldaten: 30 Tage • Kontaktformular-Daten: Bis die Anfrage bearbeitet wurde oder länger, wenn gesetzlich vorgeschrieben • Geschäftsbeziehungs-Daten: Für die Dauer der Beziehung und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Unter den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format verlangen. • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] Sie haben auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet und gespeichert werden, einschließlich in Ländern, die möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie Ihr Land haben. Wenn wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B.: • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission • Andere gesetzlich anerkannte Übertragungsmechanismen Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected], und wir werden Schritte unternehmen, um solche Informationen zu löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: TraceNcode Niederlassung Indien: Wa-111, Scheme No. 94, Indore (M.P.) - India Telefon: +91 62647 27087 E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung ist ab dem oben angegebenen Datum wirksam. Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln.